Conseillers en assistance médicale à Rabat

Ville : Rabat - Salé

Métier : Conseillers clients

Contrat : CDI

La communication et l’assistance médicale vous passionnent ? cette annonce est pour vous !

 

Mission:

Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers en assistance médicale (H/F) pour notre site basé à Rabat ville.

Vous aurez pour mission de :

  • Assurer une permanence téléphonique médicale complète :
  • Mettre à jour l’agenda partagé en ligne
  • Gérer la prise de rendez-vous des patients suivant les attentes des cliniques/cabinets médicaux
  • Communiquer les renseignements aux patients (horaires, plan d’accès, etc.)
  • Prendre les messages et envoi en temps réel par e-mail ou par SMS aux cabinets concernés
  • Assurer un accueil téléphonique personnalisé
  • Répondre aux attentes des praticiens comme des patients.
  • Identifier rapidement la demande, l’analyser, s’adapter à différents contextes techniques et activités selon les clients

 

Profil:

  • Vous maîtrisez le français, à l’oral comme à l’écrit.
  •  Vous êtes attirés par le domaine médical
  •  Vous avez le goût du service
  • Vous faites preuve de courtoisie et d’empathie
  • Rigueur et organisation (car multiplicité des tâches) sont des compétences nécessaires pour le poste
  • Une formation médicale et une expérience dans l’assistance téléphonique médicale serait un atout

 

Avantages

Nous vous offrons :

  • Un package salarial attractif
  • Un panel d'avantages sociaux (assurance privée, restauration sur place, salles de repos...).

Une formation initiale au domaine médical permettant de se familiariser aux spécificités médicales, le vocabulaire adapté à chaque spécialité, à l’utilisation des outils et de discerner les situations d’urgence…



Votre navigateur est obsolète.

Attention, sans la mise à jour de votre navigateur,
la visualisation des pages du site Webhelp Maroc ne sera pas
optimale ! Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur :

×

Tu veux passer ton
entretien ?

Nous te rappelons tout de suite :



Horaires d’ouvertures hors jours fériés :

Du Lundi au Vendredi
09h00 à 12h00
15h00 à 18h00

Bienvenue

Pose tes questions, nous répondons

Salam
Bonjour, Je suis ici, comment puis-je t'aider ?